Optimales Beziehungsmanagement
Vor den Erfolg haben die Götter die Beziehungen gesetzt.
Wolfgang Eschker
Gute Beziehungen schaden nur dem, der sie nicht hat.
Rolf Haller
Wissen besitzt der, der weiß, wo der sitzt, der was weiß.
Unbekannt
Vertrauen wird durch sehr viele Handlungen erworben und kann durch eine einzige verloren werden.
Unbekannt
Der erste Auto verkauft der Hersteller, die nächsten die Werkstatt.
Erfahrung der Autoindustrie
Die Flecken auf dem Teppich vor unseren Abfertigungsschaltern deuten für den Kunden auf eine schlampige Wartung unserer Triebwerke hin.
Jan Carlzon
Ich finde, dass die Chancen nicht zu einem kommen, sondern, dass man ihnen entgegengehen muß.
Cornelius Stüßgen
Du wurdest nicht zu Tische geladen. Ja, hast du denn dem Einladenden gegeben, wofür er sein Gastmahl verkauft?
Epiktet
Wir sind schon ein merkwürdiges Volk, wenn wir mit Freude Maschinen bedienen, aber jedes Lächeln gefriert, wenn es sich um die Bedienung von Menschen handelt.
Roman Herzog
Was zählt, sind die Interessen, nicht die Positionen.
Roger Fisher
Zur Partnerschaft gehört: dass wir einander gleichen, einander in einigem übertreffen, einander in einigem nicht erreichen.
Frei nach Jean Paul
Beschwerden sind kostenlose Marktforschung
Alexander Neureuter
Bemerke, höre, schweige. Urteile wenig, frage viel.
August Graf von Platen
Wenn man gut genug zuhört, erklären einem die Kunden das Wesentliche.
Peter Schutz
Menschen entschließen sich zum Handeln, wenn zwischen der Wirklichkeit,
wie sie sie empfinden (dem Ist-Zustand) und der Vorstellung, wie sie sein sollte (dem Soll-Zustand), ein bestimmter Unterschied besteht.
Leo A. Nefiodow
Eine Wahrheit kann erst wirken, wenn der Empfänger für sie reif ist.
Christian Morgenstern
Die Menschen achten ein festes "Nein" mehr, als viel unentschlossenes Herumreden, das ihre wirklichen Empfindungen verheimlicht.
Wayne W. Dyer
Weitere Aphorismen