Aphorismen
Das SalesPentagon®
Werte, Visionen, Ziele und Ergebnisse
Wenn das Leben keine Vision hat, nach der man strebt, nach der man sich sehnt,
die man verwirklichen möchte, dann gibt es auch kein Motiv, sich anzustrengen.
Erich Fromm
Wer keine Vision hat, vermag weder große Hoffnung zu erfüllen noch große Vorhaben zu verwirklichen.
Charles E. Wilson
Wenn du ein Schiff bauen willst, dann trommle nicht Männer zusammen, um Holz zu beschaffen, Aufträge zu vergeben und Arbeit zu verteilen, sondern lehre sie die Sehnsucht nach dem weiten endlosen Meer.
(Antoine de Saint-Exupéry)
Ideale sind wie Sterne; du wirst sie nie mit den Händen erreichen können. Aber wie der Seefahrer auf den Wasserwüsten wählst du sie als deine Führer, und indem du ihnen folgst, wirst du deine Bestimmung erreichen.
Carl Schurz
Wer den Hafen nicht kennt, in den er segeln will, für den gibt es keinen günstigen Wind.
Seneca
Die Menschen beurteilen den Bau, nicht die Steine.
Karl Alois Schenzinger
Erst wenn der Blick das Ganze faßt, versteht man die Details.
Frederic Vester
Win – Win – Win-Strategie, die Drei-Gewinner-Strategie. Der Gedanke an die Wertschöpfung endet nicht beim Kunden, sondern geht über den Kunden hinaus zum Kunden des Kunden.
Hans Weiß
Kompetente Mitarbeiter
Das Wesen eines Unternehmens sind Menschen.
Japanisches Erfolgsgeheimnis
Ich wüßte nicht, wessen Geist ausgebreiteter sein müßte, als der eines Handelsmannes.
Goethe
Das militärische Managementmodell verfügt über Autorität und kann Macht ausüben. Heute muß eine Unternehmensführung die Loyalität der Mitarbeiter gewinnen, ihr Engagement mobilisieren und sich ihren Respekt erst verdienen.
John Naisbitt / Patricia Aburdene
Es ist das „Management“, die Art, wie man einen Betrieb leitet, auf die es ankommt. Es ist wichtig, was für ein Mensch man ist. Man führt andere immer nur durch das eigene Beispiel.
John Naisbitt / Patricia Aburdene
Nur Eintracht läßt große Unternehmungen zustande kommen.
Demokrit
Allein können Sie viel erreichen. Zusammen mit anderen können Sie alles erreichen.
Raymund Hull
Innerhalb des Teams darf es keine Sieger geben. Entweder das ganze Team gewinnt oder es verliert.
Rupert Lay
Die Suche nach Schuldigen ist meist die Suche nach Alibis.
Unbekannt
Die Möglichkeit des Sieges darf man nicht bei anderen suchen, sondern muß sie in sich selber finden.
Lü Bu We
Es ist sonderbar, dass nur außerordentliche Menschen die Entdeckungen machen, die hernach so leicht und simpel scheinen;
dieses setzt voraus, dass, um die simpelsten, aber wahren Verhältnisse der Dinge zu bemerken sehr tiefe Kenntnisse nötig sind.
Georg Christoph Lichtenberg
Die Vitalität selbst ist das Resultat einer Vision. Wenn es keine Vision mehr gibt von etwas Großem, Schönem, Wichtigem, dann reduziert sich die Vitalität, und der Mensch wird lebensschwächer.
Erich Fromm
Wer nicht über seine Grenzen hinausstrebt gelangt nicht einmal bis an seine Grenzen.
Erich Brock
Mühe ist der Preis, um den uns die Götter alle Güter verkaufen.
Epicharmos
Wer davon lebt, einen Feind zu bekämpfen, hat ein Interesse daran, dass er am Leben bleibt.
Friedrich Nietzsche
Auf seinen Lorbeeren auszuruhen ist so gefährlich wie auf einer Schneewanderung ausruhen. Du nickst ein und stirbst im Schlaf.
Ludwig Wittgenstein
Wer gern arbeitet, arbeitet gut.
Caracciola
Vielleicht ist die sichere Vernunft eines Menschen immer noch sein Instinkt.
Karl Dedecius
Marktgerechte Unternehmensleistung
Der Schwerpunkt der Unternehmensorganisation hat sich verlagert. War früher ein Management, das ein ganzes Unternehmen kontrollierte, gefragt, so wird heute eine Unternehmensführung verlangt, die fähig ist, Menschen zu motivieren und sich rasch auf Veränderungen einzustellen.
John Naisbitt / Patricia Aburdene
„Egal wie gut Ihr Produkt ist – Sie sind immer nur 18 Monate vom Scheitern entfernt“.
Nathan Myhrvold, Vicepresident bei Microsoft
Ihre Kunden werden Sie früher oder später auf Kurs bringen. Entweder früher, dann auf Erfolgskurs, oder später, dann auf Konkurs.
Michael Laker
Kein Kunde kauft jemals ein Erzeugnis. Er kauft immer nur das, was das Erzeugnis leistet.
Peter F. Drucker
Eine Leistung, die nicht vom Kunden honoriert wird, ist keine Leistung.
Jürgen Fuchs
Verkaufen heißt erkennen, was der Kunde braucht, und Wege finden, damit er es bekommt.
Blanchard
„Zu früh“ ist bisweilen ein ebensolches Wort des Unsegens wie „zu spät“!
Egon Friedell
Austauschbare Leistungen tendieren zu einer Umsatzrendite von Null.
Ein Gesetz der Marktwirtschaft
Der Wettbewerb wird uns nur dann gefährlich, wenn wir Dinge tun, die unsere Konkurrenz besser kann als wir.
Rudolf Mann
Die Klage über die Schärfe des Wettbewerbs ist in Wirklichkeit meist nur eine Klage über den Mangel an Einfällen.
Walther Rathenau
Unter Wettbewerbsbedingungen hat der Anbieter die größten Erfolgsaussichten, der Kundenerwartungen am besten erfüllt.
Jochen Schauenburg
Wohin wir auch blicken auf dieser Welt, überall entwickeln sich die Chancen
aus den Problemen.
Nelson Rockefeller
Eine Chance zu sehen, ist keine Kunst. Die Kunst ist, eine Chance als Erster zu sehen.
Benjamin Franklin
Wer das Risiko tilgt, zertrümmert die Chance.
Emil Baschnonga
Optimales Beziehungsmanagement
Vor den Erfolg haben die Götter die Beziehungen gesetzt.
Wolfgang Eschker
Gute Beziehungen schaden nur dem, der sie nicht hat.
Rolf Haller
Wissen besitzt der, der weiß, wo der sitzt, der was weiß.
Unbekannt
Vertrauen wird durch sehr viele Handlungen erworben und kann durch eine einzige verloren werden.
Unbekannt
Der erste Auto verkauft der Hersteller, die nächsten die Werkstatt.
Erfahrung der Autoindustrie
Die Flecken auf dem Teppich vor unseren Abfertigungsschaltern deuten für den Kunden auf eine schlampige Wartung unserer Triebwerke hin.
Jan Carlzon
Ich finde, dass die Chancen nicht zu einem kommen, sondern, dass man ihnen entgegengehen muß.
Cornelius Stüßgen
Du wurdest nicht zu Tische geladen. Ja, hast du denn dem Einladenden gegeben, wofür er sein Gastmahl verkauft?
Epiktet
Wir sind schon ein merkwürdiges Volk, wenn wir mit Freude Maschinen bedienen, aber jedes Lächeln gefriert, wenn es sich um die Bedienung von Menschen handelt.
Roman Herzog
Was zählt, sind die Interessen, nicht die Positionen.
Roger Fisher
Zur Partnerschaft gehört: dass wir einander gleichen, einander in einigem übertreffen, einander in einigem nicht erreichen.
Frei nach Jean Paul
Beschwerden sind kostenlose Marktforschung
Alexander Neureuter
Bemerke, höre, schweige. Urteile wenig, frage viel.
August Graf von Platen
Wenn man gut genug zuhört, erklären einem die Kunden das Wesentliche.
Peter Schutz
Menschen entschließen sich zum Handeln, wenn zwischen der Wirklichkeit,
wie sie sie empfinden (dem Ist-Zustand) und der Vorstellung, wie sie sein sollte (dem Soll-Zustand), ein bestimmter Unterschied besteht.
Leo A. Nefiodow
Eine Wahrheit kann erst wirken, wenn der Empfänger für sie reif ist.
Christian Morgenstern
Die Menschen achten ein festes „Nein“ mehr, als viel unentschlossenes Herumreden, das ihre wirklichen Empfindungen verheimlicht.
Wayne W. Dyer
Produktive Geschäftsprozesse
Ein Prozeß ist die Folge von Aktivitäten, die darauf abzielen, Mehrwert für den Kunden zu schaffen und ihm helfen, sein Geschäft zu verbessern.
Michael Hammer
Unser zukünftiges Problem ist nicht, die Dinge richtig zu tun, sondern die richtigen Dinge zu finden, die zu tun sind.
Knuth Hold
Manche Ereignisse sind Antworten auf noch nicht gestellte Fragen.
Karl Dedecius
Veränderung ist normal; abnormal, dass sich nichts ändert.
Raymond Fung
Das Wissen um den richtigen Zeitpunktist der halbe Erfolg.
Couve de Murville
Der Anfang ist die Hälfte des Ganzen.
Aristoteles
Wer das erste Knopfloch verfehlt, kommt mit dem Zuknöpfen nicht zu Rande.
Goethe
Es ist immer schlecht, ein notwendiges Vorausdenken durch ein übereifriges Handeln ersetzen zu wollen.
Macchiavelli
Was dem Dilettanten eigentlich fehlt, ist Architektonik im höchsten Sinne.
Goethe
Die Schwierigkeiten wachsen, je näher man dem Ziele kommt.
Goethe
Viel gute Arbeit ist vertan, weil der letzte Schliff noch fehlte.
E. H. Harriman
Jede Arbeit dauert so lange, wie man ihr Zeit gibt.
Parkinsons Gesetz Nr. 1
Krise ist ein produktiver Zustand. Man muß ihm nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen.
Max Frisch
Probleme werden durch Beseitigen der Ursache und nicht durch das Schlachten eines schwarzen Schafes beseitigt.
Werner Fuchs
Probleme werden am besten dadurch gelöst, dass man sie erkennt, bevor sie zu Problemen werden.
Unbekannt
Wer ein Problem definiert, hat es schon halb gelöst.
Julian Huxley